교환이 어려워요 상품후기 게시판 - (주)제이에이치글로벌

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24,500원

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제목	교환이 어려워요
작성자	JINYAN (ip:)
평점 작성일 2021-04-06 추천 0 조회수 1316 옷은 괜찮은데 사이즈가 조금 넉넉하게 나온것 같아요 그런데 사이즈가 맞지 않아서 교환하려고 하니 7일이상이 걸린다고 하는데 실제로는 거의 2주가 걸리는것 같아요~결국 가족 촬영날자에 맞추려고 재구매를 해야 했어요 사이즈가 맞지 않을시 교환이 어렵습니다
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커플프라자 2021-04-06

안녕하세요. 패밀리룩 쇼핑몰 커플프라자입니다 ^^
고객님 소중한 리뷰 감사합니다♥
받아보신 상품 마음에 흡족하지 않으셨다니 죄송합니다
교환진행시 상품을 수거하고 새로보내드리는 방식인데,
회수후 바로 본사로 입고되는 시스템이 아닌 물류센터에 가서 분류작업후
본사로 입고되는 시스템이다보니 최소 7일이상 소요되어
급하신 고객님들께서는 부분반품후 새로구매해 주시는 방법을 권장해 드리고 있습니다.
더욱더 개선하고 발전해나가는 커플프라자 되겠습니다
늘 행복하시길 바랄게요^^*

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